Política de privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026
En corto: Avantium no lleva publicidad, no tiene analítica de terceros y no vende ni cede datos a nadie. La ubicación solo se toma con la aplicación abierta, nunca en segundo plano, y puedes negarla y seguir usando la app.
1. Quién trata tus datos
El responsable es Avantium AI LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, EE. UU. Puedes escribirnos a support@avantium.ai para cualquier asunto relacionado con tus datos.
Avantium es una aplicación de gestión para empresas de oficios: fontanería, electricidad, climatización, mantenimiento, reformas y actividades similares.
2. Dos clases de datos, dos papeles distintos
Conviene distinguirlas porque nuestras obligaciones cambian:
- Tus datos como profesional que usa Avantium. Aquí somos responsables del tratamiento y esta política te explica qué hacemos con ellos.
- Los datos de tus clientes que tú introduces (nombres, direcciones, teléfonos, firmas). Aquí el responsable eres tú: nosotros solo los tratamos por encargo tuyo y siguiendo tus instrucciones. Tú decides qué guardas y respondes de tener base legal para hacerlo.
3. Qué recogemos de ti
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, empresa y NIF | Crear tu cuenta, identificarte y emitir tus documentos |
| Correo electrónico | Enviarte el código de acceso y los avisos del servicio |
| Ubicación del dispositivo | Guardar dónde está instalado un equipo, cuando pulsas el botón |
| Fotos que haces o eliges | Adjuntarlas al trabajo correspondiente |
| Firmas manuscritas | Dejar constancia de un parte o una conformidad |
| Contenido que escribes | Trabajos, presupuestos, facturas, notas y listas |
| Datos técnicos mínimos | Que la aplicación funcione y podamos resolver fallos |
Sobre la ubicación, en detalle
Es el dato más sensible que tratamos, así que lo explicamos entero:
- Se toma solo cuando tú lo pides, en un único sitio de la aplicación: la ficha de un equipo instalado, botón «Guardar mi ubicación actual». Sirve para dejar apuntado dónde está esa caldera o ese aparato.
- La app no toma tu posición en ningún otro momento. No hay seguimiento continuo, no hay recorridos y no se usa el permiso de ubicación en segundo plano.
- Lo que se guarda es la ubicación de un equipo, no la de una persona.
- Puedes denegar el permiso desde los ajustes del teléfono. La aplicación sigue funcionando entera: solo dejarás de poder marcar dónde está instalado un equipo.
4. Qué NO hacemos
- No mostramos publicidad ni cedemos datos a redes publicitarias.
- No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros dentro de la aplicación.
- No vendemos ni alquilamos datos personales a nadie.
- No cruzamos tus datos con los de otras empresas para crear perfiles.
- La aplicación no accede a tu agenda de contactos, ni al micrófono, ni a tus mensajes.
5. Con qué base legal
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): tu cuenta y todo lo necesario para prestarte el servicio.
- Consentimiento (art. 6.1.a): la ubicación y el acceso a la cámara y las fotos, que concedes desde el sistema y puedes retirar cuando quieras.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): mantener el servicio seguro y prevenir abusos.
- Obligación legal (art. 6.1.c): conservar la facturación el tiempo que exija la normativa.
6. Quién más los trata
Solo proveedores que nos prestan servicio, con contrato de encargado de tratamiento y sin permiso para usar los datos para nada suyo:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento de la plataforma | UE / EE. UU. |
| Supabase | Base de datos | UE |
| Resend | Envío de correos | EE. UU. |
| Google Maps | Mapas y direcciones | EE. UU. |
| Expo | Actualizaciones de la aplicación | EE. UU. |
Además, podemos comunicar datos a autoridades cuando una norma nos obligue.
7. Transferencias fuera de la UE
Avantium AI LLC está en Estados Unidos y algunos proveedores también. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando procede, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
8. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta activa, todo lo que necesitas para trabajar.
- Ubicación de los equipos instalados: mientras el equipo siga en tu ficha de cliente.
- Facturación: el plazo que exija la ley fiscal aplicable, aunque cierres la cuenta.
- El resto: se elimina en un plazo de 30 días desde que pides la baja.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y llevártelos a otro servicio. Escribe a support@avantium.ai desde el correo de tu cuenta y te respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para cerrar la cuenta y borrar tus datos, mira Eliminar cuenta.
10. Seguridad
Todo viaja cifrado con HTTPS y se guarda en servidores con acceso restringido. No usamos contraseñas: se entra con un código de un solo uso enviado a tu correo, que caduca. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera una brecha que te afecte, te avisaríamos.
11. Menores
Avantium es una herramienta profesional. No está dirigida a menores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas.
12. Cookies
Esta web no usa cookies de seguimiento ni analítica. La plataforma emplea únicamente cookies técnicas para mantener tu sesión abierta.
13. Cambios
Si cambiamos algo importante, lo avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.
14. Contacto
Avantium AI LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, EE. UU.
support@avantium.ai