Soporte

Estamos en support@avantium.ai

Contestamos en un día laborable. Escribe en español o en inglés, como prefieras.

Qué contarnos

Para poder ayudarte a la primera, incluye lo que puedas de esto:

El correo con el que entras en Avantium.
Qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara.
El teléfono que usas y su versión (iPhone o Android).
Una captura de pantalla, si el problema se ve.

Preguntas frecuentes

No me llega el código para entrar

Mira la carpeta de correo no deseado. El código caduca a los pocos minutos: si ha pasado tiempo, pide uno nuevo. Si sigue sin llegar, escríbenos y lo miramos.

¿Puedo usar la app sin dar la ubicación?

Sí. Puedes denegar el permiso y usar Avantium entera. La ubicación solo hace falta si quieres marcar dónde has instalado un equipo, y siempre la pides tú pulsando un botón.

¿Cuánto cuesta?

Esta versión es gratuita. No hay compras dentro de la aplicación.

¿Cómo cierro mi cuenta?

En Eliminar cuenta están los pasos.

¿Quién puede ver dónde estoy?

Nadie. Esta versión no sigue a nadie: no guarda tu posición ni tus recorridos. Lo único que se guarda, y solo si pulsas el botón, es dónde está instalado un equipo. Está explicado en la política de privacidad.

Dirección postal

Avantium AI LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, EE. UU.